Negatieve beoordeling gekregen van je leidinggevende? Dat is wellicht even slikken. Vond je het lastig en ben je benieuwd hoe je het de volgende keer beter aanpakt? Of wil je je alvast voorbereiden op een mogelijk negatieve beoordeling? Met deze 4 tips van een TOPcoach zorg jij ervoor dat je op de juiste manier reageert en je bovendien zelf het initiatief kunt behouden.
Tel rustig tot 10 en houd het hoofd koel
Iedere topcoach zal je leren het hoofd koel te houden tijdens kritiek. Het is een heel natuurlijke reactie om in de verdediging te schieten, maar dat zal je lang niet altijd verder helpen. Ondanks dat je de adrenaline door je lichaam voelt stromen of de temperatuur in je hoofd langzaam oploopt is het van belang om rustig te blijven. Hoe je dat aanpakt? Tel in je hoofd tot 10. Inderdaad, het is de aloude wijsheid die hier uitstekend werkt. Door jezelf even te concentreren op het tellen tot 10 word je automatisch rustiger. Je neemt mentaal wat afstand van wat er zojuist gezegd is en wat je mogelijk flink raakt.
Luister goed en vraag door
Probeer tijdens het gesprek zo goed mogelijk te luisteren. Luister niet zomaar naar de algemene boodschap, maar naar de afzonderlijke argumenten. Probeer op een inhoudelijke wijze door te vragen.
- “Wat bedoelt u daar mee?”
- “Wat verwacht u concreet van mij?”
- “Hoe kan ik dat het best aanpakken?”
Het zijn voorbeelden van vragen die in algemene zin een goede keuze kunnen vormen. Het helpt je om duidelijker te krijgen wat er precies bedoeld wordt. Bovendien voorkom je met deze focus dat je geraakt wordt door de algemene boodschap, die je mogelijk gemakkelijk lam zou kunnen slaan.
Bereid je voor op concrete afspraken
Een topcoach zal je verder adviseren om je alvast voor te bereiden op concrete afspraken, zonder dat je tijdens het gesprek zelf iets ondertekent om er ‘vanaf te zijn’. Sommige werkgevers proberen er op die manier van af te komen, tijdens een emotioneel lastig gesprek. Spreek met jezelf (en je eventuele partner) af dat je hoe dan ook niets zal ondertekenen. Bereid in je hoofd wel alvast concrete afspraken voor die je graag zou willen maken. Die kun je in een volgend gesprek laten vastleggen, zodat je vanuit eigen initiatief kunt werken aan verbetering of nieuwe mogelijkheden.
Behoud zelf het initiatief
Het zelf behouden van het initiatief is daarbij belangrijk, zelfs tijdens een beoordelingsgesprek waarin het op het eerste gezicht mogelijk éénrichtingsverkeer lijkt te zijn. Geef duidelijk aan welke actie(s) je wilt ondernemen om de situatie te verbeteren. Je toont initiatief en bereidheid om iets aan de huidige situatie te doen, zodat je de volgende keer niet nog eens een negatieve beoordeling zal krijgen. Aan de slag met een topcoach die je daar goed bij kan helpen? Neem contact met me op, ik hoor graag van je.